Garanzia Legale

La garanzia legale di conformità

Questa pagina raccoglie le informazioni sulla garanzia legale di conformità per gli acquisti effettuati dai consumatori su IoBoscoVivo.

La garanzia legale tutela il consumatore in caso di difetti di conformità del bene acquistato. È distinta da eventuali garanzie commerciali volontarie.

Avviso armonizzato ufficiale

Consulta l’avviso armonizzato sulla garanzia legale di conformità, nel modello ufficiale a colori pubblicato dal Ministero delle Imprese e del Made in Italy.

Per ingrandire l’avviso, seleziona l’immagine.

Apri l’avviso armonizzato ufficiale sulla garanzia legale (PDF)

Prodotti alimentari

La garanzia legale di conformità non è una promessa di conservabilità del prodotto per due anni. Per ciascun alimento occorre rispettare la data di scadenza o il termine minimo di conservazione e le condizioni di conservazione indicate sull’etichetta.

Come segnalare un problema

Per segnalare un possibile difetto di conformità, contattaci via email a: qualita@ioboscovivo.it e comunicaci il numero dell’ordine, il prodotto interessato e una descrizione del problema. Se disponibili, allega fotografie del prodotto e della confezione e indica il lotto riportato sull’etichetta.

Queste informazioni non limitano i diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.